1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland, die unsere Website besuchen, Produkte ansehen oder bestellen, ein Kundenkonto erstellen oder unsere angebotenen Services nutzen.
Mit der Abgabe einer Bestellung gelten die für den jeweiligen Kauf anwendbaren Bedingungen. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
2. Kundenkonto und Nutzung der Website
Sie können, soweit verfügbar, ein Kundenkonto erstellen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben, insbesondere Name, Kontaktdaten und Lieferadresse, vollständig und korrekt sind.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Die Website darf nicht für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke oder in einer Weise genutzt werden, die ihre Sicherheit oder Funktionsfähigkeit beeinträchtigt.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktbilder, Beschreibungen, Maße, Eigenschaften, Verfügbarkeit und Preise korrekt darzustellen.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich entsprechend dem aktuellen Lagerbestand ändern. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Produktseite und beim Checkout angezeigt werden.
Sollten offensichtliche Fehler bei Produkt-, Preis- oder Bestandsinformationen auftreten, werden wir diese korrigieren und Sie, soweit erforderlich, über die weitere Bearbeitung Ihrer Bestellung informieren.
4. Bestellung und Zahlung
Bitte überprüfen Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung die ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferadresse, Preise und Zahlungsinformationen.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie entsprechende Bestellinformationen. Die weitere Bearbeitung erfolgt abhängig von der Produktverfügbarkeit und dem Zahlungsstatus.
Es stehen die beim Checkout angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Vor Abschluss der Bestellung werden der Produktpreis, die anfallenden Versandkosten und der Gesamtbetrag angezeigt.
5. Versand und Lieferung
Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
Für den Versand gelten folgende Kosten:
- Bestellwert unter 79,99 €: 8,00 € Versandkosten.
- Bestellwert ab 79,99 €: kostenloser Versand.
Die Bearbeitungszeit beträgt normalerweise 1–3 Werktage. Anschließend erfolgt der Versand hauptsächlich über FedEx oder UPS. Die Transportzeit beträgt üblicherweise 5–10 Werktage.
Die Produktpreise enthalten die für die Bestellung anfallenden Steuern. Bei Lieferungen nach Deutschland müssen Kunden bei der Zustellung keine zusätzlichen Einfuhrabgaben oder Zollabfertigungsgebühren bezahlen.
Weitere Einzelheiten zu Lieferzeiten, Sendungsverfolgung und Lieferproblemen finden Sie in unserer [Versandrichtlinie].
6. Stornierung von Bestellungen
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Solange die Bestellung noch nicht für den Versand bearbeitet wurde, versuchen wir, die Stornierung vorzunehmen.
Befindet sich die Bestellung bereits im Versandprozess, kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden. Nach Erhalt der Ware können Sie gegebenenfalls Ihr gesetzliches Widerrufsrecht oder unsere freiwillige Rückgabemöglichkeit nutzen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer [Rückgabe-, Erstattungs- und Stornierungsrichtlinie].
7. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbraucher in Deutschland haben grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.
Zusätzlich bieten wir eine freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit ab Erhalt der Ware. Diese zusätzliche Rückgabemöglichkeit schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie einen anderen Artikel, eine andere Farbe oder Ausführung wünschen, können Sie den ursprünglichen Artikel zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben.
Bei einer freiwilligen 30-Tage-Rückgabe veranlassen wir die Erstattung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware. Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten die gesetzlichen Erstattungsfristen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer [Rückgabe-, Erstattungs- und Stornierungsrichtlinie].
8. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenservice, Sicherheit oder andere zulässige Zwecke erforderlich ist.
Wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen.
9. Gesetzliche Verbraucherrechte
Diese Bedingungen schließen zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nicht aus und schränken diese nicht ein.
Bei mangelhaften, beschädigten, unvollständigen oder falsch gelieferten Waren stehen Verbrauchern die gesetzlichen Rechte zu. Unsere freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit ersetzt oder beschränkt diese Rechte nicht.
10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für diese Bedingungen und die darüber geschlossenen Verträge gilt deutsches Recht unter Beachtung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.
Die nach deutschem Recht und den anwendbaren Vorschriften der Europäischen Union bestehenden zwingenden Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Bei Fragen oder Problemen mit einer Bestellung können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
11. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Services oder diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte:
Adresse: 3808 S Fm 271, Bonham, TX 75418, United States
Telefon: +1 (903) 583-4726
E-Mail-Adresse: care@bestofficede.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)